为贯彻落实上级关于抓好安全生产的部署要求，切实做好安全生产举报工作，及时发现并消除事故隐患，制止和惩处非法违法行为，有效避免和减少事故发生，济南市应急管理局采取“三强化”扎实推进举报工作实现“三提升”。1月份，全市各级应急管理部门共接办举报769件，落实举报奖励8件，兑现奖励资金1.67万元，创历年来同期最高。

一是强化责任担当，提升履职能力。按照《安全生产举报投诉系统操作指南》相关要求，春节后对各区县（功能区）具体负责举报平台相关人员进行线上培训、线下指导60余次，提升举报核查处理工作能力，确保信息管理员熟悉工作流程，及时做好举报案件的受理、办理及流转处置等工作，确保群众投诉请求及时解决。

二是强化数据分析，提升监管效能。为及时、准确掌握各区县举报工作办理情况，从举报方式、问题类型、行业领域、核查及奖励情况等5个方面完善修订相关数据调度汇总表，从而达到准确掌握全市举报案件相关数据的效果，切实发挥好安全生产举报作用，辅助提升监管执法效能。

三是强化跟踪督办，提升工作实效。统筹全市举报案件办理情况，及时跟踪核查期限内办理办结、处理意见落实、举报回复上传等情况，杜绝超期办理、延时上传、上传错漏等问题，并做好文档归档、存档工作，确保投诉举报取得实实在在的成效。